Общи условия — DELACCO d.o.o.
Версия: 1.1 / Дата на влизане в сила: 18 август 2025 г.
Член 1: Основни разпоредби
1.1. Настоящите Общи условия („Условията“) уреждат всички търговски отношения между DELACCO d.o.o., със седалище и адрес на управление Čabdin 53, 10450 Jastrebarsko, Croatia, OIB: 61037617977 („Продавачът“), и купувачи, които са юридически лица или физически лица, извършващи регистрирана стопанска дейност (еднолични търговци, самостоятелно заети лица) („Купувачът“).
1.2. Настоящите Условия се прилагат за всички поръчки, оферти, доставки и договори, сключени чрез онлайн каталога на Продавача, по електронна поща, по телефон или чрез други канали за комуникация.
1.3. Бизнес моделът на Продавача е изключително търговия на едро (B2B). Продавачът не сключва договори с потребители (физически лица, действащи извън рамките на своята търговска, стопанска или професионална дейност). Разпоредбите на законодателството за защита на потребителите не се прилагат към търговските отношения, уреждани от настоящите Условия.
1.4. С подаването на поръчка до Продавача Купувачът потвърждава, че е прочел настоящите Условия и ги приема изцяло.
Член 2: Оферти и сключване на договор
2.1. Продуктите и цените, представени на уебсайта на Продавача, представляват покана за отправяне на оферта, а не обвързваща оферта от страна на Продавача.
2.2. Договорът за покупко-продажба се счита за сключен в един от следните моменти: а) когато Купувачът приеме писмено (по електронна поща) официалната оферта на Продавача; б) когато Продавачът потвърди писмено (по електронна поща) поръчката, подадена от Купувача чрез онлайн каталога или други канали.
2.3. Продавачът си запазва правото да откаже всяка поръчка или оферта на Купувача без конкретна обосновка, по-специално ако Купувачът не отговаря на критериите за стопански субект по член 1.3.
Член 3: Цени и плащане
3.1. Всички цени са посочени в евро (€) и не включват данък върху добавената стойност (ДДС), който се начислява и посочва отделно в офертата и фактурата.
3.2. Плащането се извършва по банков път въз основа на оферта или проформа фактура, издадена от Продавача. По изключение могат да се прилагат различни условия за плащане, ако това е изрично уговорено между страните.
3.3. За стоки, които не са налични на склад при Продавача, Продавачът си запазва правото да изиска авансово плащане в размер на 30–50% от стойността на поръчката, като остатъкът се заплаща преди доставката, освен ако не е уговорено друго.
3.4. При забава на плащането Продавачът има право да начисли законната лихва за забава.
Член 4: Доставка, срокове за доставка и преминаване на риска
4.1. Сроковете за доставка, посочени в офертата, са ориентировъчни и не са фиксирани, освен ако изрично не е уговорено в писмена форма, че фиксираният срок е съществен елемент на договора.
4.2. В случай на забавяне на доставката, което не е причинено от Продавача (например забавяне при производителя, при транспорта или митническото оформяне), Продавачът уведомява незабавно Купувача. Купувачът няма право автоматично да прекрати договора; вместо това Купувачът трябва да предостави на Продавача разумен допълнителен срок за изпълнение.
4.3. Рискът от случайна загуба или повреда на стоките преминава върху Купувача в момента на предаването на стоките на превозвача. Продавачът не носи отговорност за повреди, възникнали по време на транспортирането.
Член 5: Връщане на стоки
5.1. Предвид B2B характера на отношенията Купувачът няма общо право едностранно да прекрати договора или да върне стоките, каквото иначе е предвидено в законодателството за защита на потребителите.
5.2. Връщане е възможно само ако са изпълнени кумулативно всички изброени по-долу условия: а) Продавачът е дал предварително писмено одобрение; б) стоката е стандартен продукт, който към момента на поръчката е бил наличен в склада на Продавача в Jastrebarsko; в) стоката не е използвана или повредена и се намира в оригиналната си ненарушена опаковка.
5.3. Връщане НЕ е възможно в следните случаи: а) продукти, доставени по поръчка от централен склад на партньор; б) специални продукти, продукти, конфигурирани съгласно изискванията на Купувача (например мотокари с избрани опции), или продукти, произведени по конкретна поръчка; в) продукти, които са използвани, монтирани, повредени или вече не се намират в оригиналната си опаковка.
5.4. При одобрено връщане Купувачът поема всички разходи за транспорт и обработка. Продавачът си запазва правото да удържи такса за повторно складиране в размер на 15% от стойността на стоките.
Член 6: Отговорност за материални недостатъци и транспортни повреди
6.1. Задължения на Купувача при предаване: Купувачът е длъжен да прегледа стоките в момента на доставката в присъствието на превозвача. Всяка видима повреда на опаковката или продукта трябва незабавно да бъде съобщена на превозвача и отбелязана в документа за предаване (товарителница, протокол). С подписването на документа за предаване без забележки Купувачът потвърждава, че стоките са приети във видимо неповредено състояние. Продавачът не носи отговорност за транспортни повреди, които не са документирани по този начин, тъй като пропускът на Купувача би възпрепятствал предявяването на регресен иск срещу превозвача.
6.2. Скрити недостатъци: за недостатъци, които не са свързани с транспортни повреди и не са били видими при предаването (скрити недостатъци), Купувачът трябва незабавно след установяването им да уведоми писмено Продавача, като предостави подробно описание и снимки.
6.3. Продавачът не носи отговорност за недостатъци, които се проявят след изтичането на шест (6) месеца от доставката, освен ако за конкретен продукт не е предоставен по-дълъг гаранционен срок.
6.4. При своевременно предявена и основателна рекламация за недостатъци, за които Продавачът носи отговорност, Продавачът по своя преценка ще ремонтира дефектната стока, ще я замени с нова или ще предостави пропорционално намаление на цената.
Член 7: Запазване на правото на собственост
7.1. Всички доставени стоки остават изключителна собственост на Продавача до пълното заплащане от Купувача на покупната цена и всички съпътстващи разходи.
7.2. До прехвърлянето на собствеността Купувачът няма право да се разпорежда със стоките, да ги залага или да ги обременява по друг начин.
Член 8: Приложимо право и компетентен съд
8.1. Всички отношения между Продавача и Купувача се уреждат изключително от законодателството на Република Хърватия.
8.2. В случай на спор, който не може да бъде разрешен по взаимно съгласие, страните се съгласяват той да бъде отнесен към компетентния съд в Загреб, Хърватия.
Член 8а: Групови поръчки
8a.1. За избрани продукти Продавачът организира групови поръчки: програма за покупки, чрез която няколко Купувачи съвместно достигат минималното количество за поръчка, определено от производителя за даден модел. За участващите продукти се показва панел за групова поръчка, в който са посочени необходимата квота, броят на резервираните бройки и — след получаването на първото авансово плащане — крайният срок за сформиране на групата.
8a.2. Купувачът се присъединява към групова поръчка, като направи поръчка за продукта и заплати авансовата сума, посочена на продуктовата страница (по правило 50% от стойността на поръчката). Бройките на Купувача се зачитат към квотата от момента, в който авансовата сума бъде заверена по сметката на Продавача. Остатъкът се дължи преди изпращането съгласно член 3.
8a.3. Ако квотата бъде достигната в рамките на посочения период, груповата поръчка се потвърждава и поръчаните бройки се включват в следващата консолидирана пратка от производителя. Сроковете за доставка, посочени на продуктовата страница, са ориентировъчни; член 4 се прилага съответно.
8a.4. Ако квотата не бъде достигната до крайния срок (включително едно евентуално удължаване, обявено на продуктовата страница), груповата поръчка се анулира. В този случай Продавачът възстановява изцяло авансовата сума на всеки Купувач по сметката, от която е била платена, в срок от 5 работни дни след анулирането. Вместо възстановяване Купувачът може да поиска авансовата сума да бъде използвана за следващия кръг на групова поръчка или за друг продукт. Купувачът няма право на допълнителни претенции към Продавача, произтичащи от анулирането на групова поръчка.
8a.5. Цените за групови поръчки, включително всяка отстъпка за първия Купувач, се прилагат изключително в рамките на програмата за групови поръчки и не могат да се комбинират с други отстъпки или промоционални програми.
Член 9: Заключителни разпоредби
9.1. Настоящите Условия влизат в сила на датата на публикуването им на уебсайта на Продавача и се прилагат за всички поръчки, получени след тази дата.
9.2. Продавачът си запазва правото да изменя настоящите Условия. Купувачите ще бъдат уведомявани за всяка промяна чрез уебсайта.
Автоматизирано извличане на данни и права върху базата данни
Цялото съдържание на този уебсайт — включително данните за продуктите, техническите спецификации, ценовата информация, продуктовите конфигуратори (тяхната структура, параметри, матрици за избор и изчислени резултати) и преводите — представлява база данни по смисъла на Директива 96/9/ЕО относно правната закрила на базите данни и е защитено от правото sui generis върху база данни на DELACCO d.o.o., както и от авторското право.
Всякакъв автоматизиран достъп, скрейпинг, събиране, систематично извличане или масово извличане на съдържание от този уебсайт, както и извличането и/или повторното използване на цялата база данни или на съществена част от нея — включително нейното възстановяване или повторно използване в друг продукт, услуга или уебсайт — е забранено без предварителното писмено съгласие на DELACCO d.o.o. Нормалната работа на роботите на публичните търсачки, които индексират публично достъпни страници, остава разрешена.
DELACCO d.o.o. прилага технически мерки срещу автоматизираното извличане и при нарушение ще използва всички налични средства за правна защита.